Asahi shinbun service anchor

お客様の声

数年前に別の業者に依頼したことがあったのですが、そのあとエアコンの調子が悪くなったので当初は不安がありました。

ご近所の方から「朝日さん良くしてくれたよ」と聞いたので、朝日新聞は契約していませんが試しに下見に来てもらいました。

下見に来たのが本当に朝日新聞の社員さんで、家電製品について大変詳しく、よく聞いたらクリーニング専門でされているとの事でした。

下見をしてもらったエアコンが3台あり、3台ともお願いするつもりでしたが、できるだけコストを抑えたかったこともあり、正直悩んでいました。

そのことを察していただけたのか使い方を伝えたら、「今回は1台だけで行きましょう」と言っていただけました。

エアコン以外にも照明の取り換えをしていただけて、高いところの作業が難しくなってきた私にとっては大変ありがたかったです。

今回はクリーニングしなかったエアコンをまた来年にでもお願いしようかと思っています。

(和泉市在住70代女性)

我が家には寝たきりの家族がおり、その部屋にずいぶん前から使っているエアコンがあります。

エアコンを下からのぞくと黒いカビやほこりが見えて、夏場にそれを吸い込んでいると思うと怖くておそうじをお願いしました。

エアコンの部屋には寝たきりの家族がおり、「安全な洗剤を使うので、エアコンを掃除している間でもそのままで良いですよ」

と言っていただけて、大変助かりました。

当日は家族とテレビを見ながら横で作業をしてもらっていましたが、機械を使うとき以外は静かに作業をしていただけました。

大変感謝いたしております。

(堺市南区在住80代女性)

年末の大掃除の際、レンジフードとエアコンのおそうじをお願いしました。

年末だったので作業が間に合うのか心配でしたが何とか年内にやっていただけて助かりました。

ただ、レンジフードのおそうじの際に塗装がはがれてしまったのは残念でした。

担当の方の対応が良かったので、すぐに作業の後に塗装してくれましたが、もう少し丁寧にしてくれたらと感じました。

(堺市南区40代女性)

真夏の暑い時期にエアコンの効き目が悪かったのでおそうじをお願いしました。

だいぶん古いエアコンで、買い替えを考えてはいましたが、工事までに日数もかかるので

値段も安いクリーニングでお願いすることにしました。

エアコンはきれいにしてもらったのですが、作業後水漏れを起こして、メーカーさんに修理してもらうことになりました。

もちろん修理代は保険適用で無償で修理してもらえましたが。

(和泉市在住60代男性)

 

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